本署「為民服務中心」已於88年7月13日上午正式啟用。

☆　 服務時間：

　　　週一至週五，上午８時３０分至下午１７時３０分

☆　中心設有下列櫃檯：

櫃檯 1. 收文收狀櫃檯：收受當事人遞狀、收受郵件。

　　　(假日及夜間收狀地點:偵查大樓法警室)

櫃檯 2. 收文收狀櫃檯：收受當事人遞狀、收受郵件。

　　　(假日及夜間收狀地點:偵查大樓法警室)

櫃檯 3.     收款櫃檯：持4號窗口開立之各式聯單至收款櫃檯繳納。

櫃檯 4.     開立繳款單櫃檯：開立繳款聯單(刑事保證金、贓證物款、易科罰金、罰金)、臨時收據換成正式收據。

櫃檯 5.     發還保證金、贓證物款櫃檯：發給保證金和贓證物款。

櫃檯 6.    發證人旅費櫃檯：證人、旅費發給。

櫃檯 7.    訴訟輔導櫃檯：告訴狀、請求檢察官上訴狀、再議狀、撤回告訴等訴訟程序之輔導。

櫃檯 8.     聲請查詢櫃檯：供應各種聲請書、聲請表，各類查詢事項，偵查案件進行程度之查詢，解答詢問並協助辦理聲請事項。 

櫃檯 9.    社會勞動服務詢問處櫃檯：供民眾詢問社會勞動服務相關業務問題。

櫃檯 10.   司法保護中心：整合轄內地方政府及社會保護資源，協助於偵查、公訴及執行中之當事人或其家屬實質的有感服務。

 　　☆    法律諮詢服務櫃檯：本署與新北地方法院及法律扶助基金會新北分會合作，在新北地方法院為民服務中心提供免費律師法律諮詢服務，對無資力的訴訟當事人及弱勢族群提供更有效的法律扶助，特別是新移民、受暴婦女、勞工、少年等弱勢族群，遇有法律爭訟案件，更需有專業且免費的法律諮詢來協助相關法律規範，以增進對訴訟當事人權益保障。
※服務時間：週一至週五，上午9:00～12:00　下午14:00～17:00

☆　本署「為民服務中心」設計特點如下：

1.        「為民服務中心」全區採開放空間低櫃檯之設計，配合中央空調及全新ＯＡ式辦公家具，達到明亮、溫馨效果，民眾洽公時可與服務人員平起平坐，便於洽談，完全去除舊式衙門風格。

2.        「為民服務中心」內設置寬敞、溫馨之等候區以供等候服務民眾休息，既可免久立之累又可維持井然有序之辦公環境。

3.        「為民服務中心」設有飲水機、閱報架、文具、老花眼鏡、血壓機、展示架、訴訟聲請書表範例及書報雜誌供民眾使用。

4.        懸掛圖畫、綠化環境，以收美化效果。並應民眾投書要求，播放音樂以柔和同仁與洽公民眾情緒。

5.        為便利辦理繳納款項業務，本署行政大樓地下室設有郵局及行政大樓門口階梯處設有ATM自動提款機。

☆　本署「為民服務工作流程表」如下：