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臺灣新北地方檢察署:回首頁

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檢察長信箱及其信箱處理流程說明

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:113-04-23
  • 資料點閱次數:20253

一、連結至檢察長信箱

二、檢察長信箱處理流程圖

檢察長信箱處理流程圖

三、民眾寄送檢察長信箱流程說明

民眾寄送檢察長信箱流程說明

  1. 民眾進入各機關全球資訊網「首長信箱」的「步驟1:認證信箱」,填寫個人電子信箱,按下「認證信箱」,系統會寄送一封確認信至民眾電子信箱。
  2. 民眾請至個人電子信箱點選確認信中的連結,完成信箱驗證後,進入「首長信箱」的「步驟2:填寫意見內容」。
  3. 民眾請填寫陳情資料,按下「送出」,系統會再寄發一封受理通知信,告知「陳情信件流水編號」。網站提供「陳情處理進度查詢」功能,民眾可輸入陳情信件流水編號上網查詢案件進度。

四、本署檢察長信箱  信件處理流程說明

  1. 開啟信箱
    每日多次開啟檢察長電子信箱,將民眾聲請案件列印處理。
  1. 信件回覆
    2.1信件內容係關於訴訟程序、為民服務及陳情事件,宜由研考科答覆者,由研考科依信件內容簽會各科室業務承辦人員提供意見,陳由檢察長核可後,以電子信件回覆。
    2.2信件內容係與本署承辦中之個案相關,宜由承辦股答覆者,由研考科簽擬移請承辦股參處逕覆,陳由檢察長核可後,將信件轉交承辦股參處逕覆,並以電子信件回覆已移承辦股參處逕覆。
    2.3信件內容應送分案者,由研考科簽擬送分案,陳由檢察長核可後,送交分案室簽收分案,並以電子信件回覆已送分案。
    2.4信件內容非屬本署管轄或權責之案件,由研考科簽擬移權責機關,陳由檢察長核可後,以電子信件轉寄權責機關,並副知寄件人。
    2.5依信件內容,簽擬處理意見並陳送檢察長或其他權責人員批核,簡易案件即時回覆;需會辦或簽擬者,亦在規定之30日內,以電子郵件回覆民眾辦理情形。
  1. 紀錄保存
    信件回覆後,於寄件匣中將答覆之信件列印保存。
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