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臺灣新北地方檢察署:回首頁

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107年度服務躍升執行計畫

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:108-1-4
  • 資料點閱次數:2436

服務躍升執行計畫

壹、 依  據: 一、行政院106年1月9日院授發社字第1061300008號函頒「政府服務躍升方案」。

二、國家發展委員會107年1月15日發社字第1061300083號函頒第2屆「政府服務獎」評獎實施計畫。

貳、實施對象:本署各科室。

參、業務範圍:檢察、司法保護、執行、行政。

肆、計畫目標:為精進本署「司法為民」之服務理念,透過創新與強化為民服務作為,落實全方位優質服務,積極提升本署親民形象與公信力之目標。

伍、執行策略及方法:

一、完備基礎服務項目,注重服務特性差異化

二、重視全程意見回饋及參與,力求服務切合民眾需求

三、便捷服務遞送過程與方式,提升民眾生活便利度

四、關懷多元對象及城鄉差距,促進社會資源公平使用

五、開放政府透明治理,優化機關管理創新

六、掌握社經發展趨勢,專案規劃前瞻服務

陸、實施步驟:

(一)本計畫之整體規劃、協調聯繫事項,由研考科辦理。

(二)本計畫實施要項各推動作法由各承辦科室辦理。

(三)各承辦科室請於完成期限,依規定陳報執行結果,俾利彙整陳報臺灣高等檢察署。 

(四)本計畫簽奉檢察長核定後,於107年3月31日前公開於本署全球資訊網及為民服務中心。

柒、考核作業:

(一)本署就各科室辦理提升服務品質情形,得實施不定期查證及考核,並針對缺失輔導改進,作為年度為民服務績效之評審依據。

(二)「為民服務中心」任務編組成員,應落實依本執行計畫推動辦理,並不定期自主檢討實施成效。

(三)本署應分別於107年7月、107年1月15日前就截至上月底止(第1次1~6月、第2次1~12月)推動執行計畫之情形及階段性執行成果陳報臺灣高等檢察署核備。

捌、獎勵方式

有關評審及獎勵方式,依行政院第2屆「政府服務獎」評獎實施計畫及「法務部107年度政府服務獎評獎實施計畫」等相關規定辦理。。

玖、其他

本計畫如有未盡事宜,本署得依實際需要或其他規定,另行補充或修正。

 

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